전체상품목록 바로가기

본문 바로가기


CS CENTER
070-8209-7112
평일 AM 10:00 - PM 05:00

점심시간 PM 12:00 - PM 13:00

통화가 어려울 경우
카카오톡으로 "전화주문"
메세지를 남겨주세요.
카카오톡 상담 네이버톡톡 상담


현재 위치
  1. 게시판
  2. 자주묻는질문-FAQ

자주묻는질문-FAQ

자주묻는질문
상품 게시판 상세
제목 휴대폰소액결제는 당월에 한해 취소가 가능합니다.(필독)
작성자 (ip:)
  • 평점 0점  

휴대폰 소액결제시 참고 사항입니다.
 

휴대폰으로 결제 취소시 최소 1~2일이 소요됩니다

휴대폰 결제의 특성상

결제달이 지난후 결제 취소시 수수료 3.5%를 제외한 금액만 현금환불이 됩니다

가령,
1월에 구매한 고객님께서 2월에 결제를 취소하게 되실 경우
휴대폰 결제 취소는 불가능하며 결제 금액에서 수수료 3.7%를 제외한 금액만큼 환불 가능합니다

부분취소를 요청한 경우,,
휴대폰 결제 특성상 결제건에 대한 부분취소가 불가능합니다
때문에 발송전 변심을 포함한 반품에 대한 부분 취소 역시 수수료 3.5% 를  제외한 금액만큼 환불됩니다.


* 예치금으로 환불처리 하신 경우, 현금으로의 환불은 불가합니다 *

결제 취소 및 수수료 확인 안내는
고객님의 이동통신사 또는 모빌리언스(1600-1705)로 문의바랍니다

[결제취소시 수수료 제외 없이 100% 환불이 가능한 경우]


* 품절/원단 변경으로 인한 취소
* 배송지연 결제일 주문일로부터 (토,일 공휴일 제외)10일이상 경과로 인한 취소


전체취소만 가능하시니 신중한 결제 부탁드려요.

첨부파일
비밀번호 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
댓글 수정

비밀번호 :

수정 취소

/ byte

비밀번호 : 확인 취소


WORLD SHIPPING

PLEASE SELECT THE DESTINATION COUNTRY AND LANGUAGE :

GO
close